Todas las personas, en algún momento de su vida laboral, se han sentido sobrepasadas por alguna situación o problema personal, indistintamemente del cargo, de la función o de la jerarquía que tenga en la organización. Esto es parte de la naturaleza humana, especialmente cuando queremos concentrarnos en el trabajo y nuestros pensamientos recurrentes se aferran a aquello que no podemos resolver, porque se relacionan con los afectos, con las emociones, con aquella vida personal que sin duda es más complejo de enfrentar.

Problemas personales como el divorcio, conflictos con hijos adolescentes, el cuidado de los padres adultos mayores, sobreendeudamiento entre otros varios temas, pueden muchas veces afectar nuestra productividad en el trabajo, ya que sin duda, existe una relación afectiva que hace más difícil tomar decisiones. Si sumamos a ello, que culturalmente no está aceptado que alguien hable de su vida privada en la empresa, puede provocar en la persona aumento de ansiedad debido a que debe contenerse permanentemente frente a sus pares, superiores o equipo.

En la búsqueda de alternativas para enfrentar esta problemática, existe el Counseling en el lugar de trabajo definido como «La asesoría en el lugar de trabajo es una intervención de apoyo a los empleados que suele ser de corta duración y proporciona un recurso especializado e independiente para las personas que trabajan en todos los sectores y en todos los entornos de trabajo. Dar a todos los empleados acceso a un servicio gratuito y confidencial de asesoramiento en el lugar de trabajo puede considerarse como parte del deber de cuidado de un empleador». Collins J et al (2012)

Implementar un dispositivo formal y profesional de ayuda a los colaboradores, para la orientación y apoyo de sus problemas personales y familiares en su lugar de trabajo, es una respuesta responsable socialmente hacia los colaboradores y una forma sana conciliar ambos mundos.

Anna Traverso – Directora Ejecutiva – Humanna Consultores